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該崗位平均薪資 3984元/月

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      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:計算機/網絡/電子商務/互聯網/計算機硬件及網絡設備,其他
    • 注冊資金:500萬-1000萬
    • 員工人數:100—200人
    • 成立日期:2011年8月15日
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      1.回答顧客有關產品的咨詢,引導顧客在指定鏈接付款;
      2.跟蹤記錄顧客的銷售、發貨、付款及售后等工作;
      3.定期維護客戶關系,促進互動與營銷;
      4.負責網店日常事務包括網絡留言回復、訂單管理、到貨跟蹤、售前售后服務等工作;
      任職要求:
      1、工作態度認真、細心,有責任心,打字速度快,60字/分鐘以上,思維敏捷,會使用office 辦公軟件
      2、服從管理、有團隊合作精神,能耐心和顧客溝通,有為公司爭取每一筆訂單的熱情,能主動的為顧客解答提問;
      3、有過1年以上相關的天貓/淘寶客服工作經驗,優先錄!
      4、接受輪班制,三班倒需上夜班;
      公司待遇:
      1、月休2天,免費提供住宿;
      2、全勤獎+工齡獎+夜班津貼+績效獎金+業績獎勵金
      3、公司提供良好的辦公環境、輕松辦公,工作輕松簡單工作氣氛活躍
      4、不定時組織團隊聚餐,團隊拓展活動、團隊旅游等


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